Deskripsi :

Dalam era pelayanan kesehatan yang kompetitif dan berbasis bukti (evidence-based practice), penerapan sistem penjaminan mutu menjadi salah satu komponen strategis dalam upaya peningkatan keselamatan pasien, efisiensi pelayanan, serta akuntabilitas institusi kesehatan. Buku ajar ini mengupas berbagai konsep dasar dan lanjutan, mulai dari dimensi mutu menurut WHO, pendekatan Total Quality Management (TQM), standar akreditasi pelayanan kesehatan (SNARS, JCI), hingga peran unit manajemen informasi kesehatan dalam mendukung monitoring dan evaluasi mutu.

Selain menyajikan konsep dan teori, buku ini juga dilengkapi dengan studi kasus, latihan soal, dan contoh implementasi mutu di fasilitas pelayanan kesehatan yang diharapkan dapat memfasilitasi pembelajaran aktif, kritis, dan aplikatif bagi mahasiswa.

Penyusun menyadari bahwa buku ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun dari para pembaca, dosen, praktisi, dan mahasiswa sangat diharapkan untuk penyempurnaan pada edisi berikutnya.

Akhir kata, semoga buku ajar ini dapat memberikan manfaat dan menjadi salah satu referensi penting dalam pembelajaran dan pengembangan mutu pelayanan kesehatan di Indonesia.